컴퓨터 부팅문제 윈도우 비번치고나면 화면 까맣게되고 마우스 커서만 움직여져요 왜이럴까요

윈도우 비번치고나면 화면 까맣게되고 마우스 커서만 움직여져요 왜이럴까요

윈도우의 오류로 발생할 수 있는 증상입니다. 단순 오류이면 Ctrl + Alt + Del 키를 누르는 것만으로 조치가 될 수도 있습니다. 상세 복구 방법은 아래 내용을 참고할 수 있습니다.

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1. Ctrl + Alt + Del 키를 누릅니다. 작업 관리자(T)를 클릭합니다.

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2. 자세히(D)를 클릭합니다.

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3. 파일(F)을 클릭하고 새 작업 실행(N)을 클릭합니다.

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4. 열기(O)의 빈 칸에 cmd를 입력하고 관리자 권한으로 이 작업 실행에 체크 후 확인을 클릭합니다.

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5. 명령 프롬프트에 sfc /scannow를 입력하고 엔터를 누릅니다.

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6. 시스템 검사의 진행을 기다립니다. 완료되면 창을 닫습니다.

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7. 파일(F)을 클릭하고 새 작업 실행(N)을 클릭합니다.

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8. 열기(O) 옆 빈칸에 shutdown –r을 입력하고 확인을 클릭하여 재부팅 합니다.

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9. 재부팅 후에도 동일 증상이면 다음을 수행합니다. Ctrl+Alt+Del 키를 누릅니다. 작업 관리자(T)를 클릭합니다.

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10. 자세히(D)를 클릭합니다.

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11. 파일(F)을 클릭하고 새 작업 실행(N)을 클릭합니다.

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12. 열기(O)의 빈 칸에 cmd를 입력하고 관리자 권한으로 이 작업 실행에 체크 후 확인을 클릭합니다.

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13. 명령 프롬프트 화면에 Dism /online /cleanup-image /restorehealth 를 입력하고 엔터를 누릅니다.

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14. 배포 이미지 서비스 및 관리 도구가 실행되면 기다립니다. 시간이 오래 걸릴 수 있습니다.

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15. 복원 작업이 완료되었습니다. 손상된 구성 요소 저장소가 복구되었습니다. 작업을 완료했습니다가 표시되면 명령 프롬프트 창을 닫고 재부팅 합니다.