게임아이템재화거래 환불문의 제가 메이플키우기 게임 유료재화 99000원을 충전해주고 75000원을 받았는데 이번에 전체환불이

제가 메이플키우기 게임 유료재화 99000원을 충전해주고 75000원을 받았는데 이번에 전체환불이 진행되어서 환불될 경우에 99000원을 주지 않을 경우 고소하겠다는데 75000원을 주는게 맞는건가요 99000원을 주는게 맞는건가요

게임 내 유료재화 환불과 관련해서는 사용자가 실제로 결제한 금액을 기준으로 환불이 이루어지는 것이 일반적입니다. 만약 메이플키우기 게임에서 99,000원을 결제하셨다면, 전체 환불 정책에 따라 환불 금액도 99,000원이 되어야 합니다.

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다만, 환불 과정에서 실제로 받은 재화가 75,000원분이라고 하더라도, 결제한 금액이 기준이므로 99,000원을 환불받는 것이 맞습니다. 만약 게임사가 75,000원만 환불하려 하는 상황이라면, 이는 환불 정책 위반이거나 잘못된 조치로 볼 수 있습니다.

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따라서, 귀하께서 받으셔야 할 환불 금액은 충전하신 99,000원 전액이 맞으며, 그 이하 금액을 환불받는 것은 정당하지 않습니다. 고소 등의 법적 대응도 가능하니, 이 점 참고하시기 바랍니다.

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