버즈4 프로 이어팁 교체... 버즈4 프로 이어팁 교체 하려고 하는데 빠지지가 않아요. 어떻게 빼야

버즈4 프로 이어팁 교체 하려고 하는데 빠지지가 않아요. 어떻게 빼야 할까요?

저런경우 서비스센터로 가서 빼달라고 하면서 교체해다라고 해주시기바랍니다

감사합니다